Corona-Aktuell

WIR KÜMMERN UNS - das beweisen wir auch jetzt!

Das Kundencenter der Stadtwerke ist bis auf Weiteres geschlossen. Wir möchten Sie daher bitten, Ihr Anliegen telefonisch, per Mail oder über unsere Website an uns heranzutragen.

Die Verwaltung ist für den Publikumsverkehr grundsätzlich geschlossen. Für Anliegen, wie z.B. Netzanschlussanfrage oder anderweitige netztechnische Beratungen und Anliegen, bitten wir auch um telefonische Kontaktaufnahme. Auch hier können Sie uns eine E-Mail schreiben bzw. die Formulare auf der Homepage nutzen.

Die Stadtwerke Andernach weisen daraufhin, dass die in Rheinland-Pfalz geltende Maskenpflicht auch in den ÖPNV-Linien der Stadtwerke (Linie 361, Linie 363, Linie 364 und Linie 310) sowie für den Besuch unseres Kundencenters gelten.

Außerdem weisen wir Sie darauf hin, dass unser Hallenbad vorerst geschlossen bleibt.

So erreichen Sie uns

Telefon: 02632 298-121
Mail: kundenservice@stadtwerke-andernach.de
Post: Läufstraße 4, 56626 Andernach

All unsere Formulare finden Sie auch online unter: https://www.stadtwerke-andernach.de/ihr-stadtwerk/formulare/

Sie sind bereits Kunde der Stadtwerke Andernach und möchten uns Änderungen von Kontaktdaten oder Abschlägen mitteilen? Das können Sie ganz einfach und bequem von zu Hause aus über unser Kundenportal erledigen.

Wir stellen Ihre Versorgung sicher

Unser Bereitschaftsdienst für Strom, Gas, Fernwärme und Wasser ist weiterhin 24 Stunden an 365 Tagen für Sie erreichbar: https://www.stadtwerke-andernach-energie.de/energie-service/entstoerung-notdienst/

Wir kümmern uns um Ihr Anliegen

Sie sind aufgrund der Corona-Krise in finanzielle Schwierigkeiten geraten?

Eine aktuelle Übersicht über die Hilfsprogramme von Bund und Land finden Sie u.a. bei der Wirtschaftsförderungsgesellschaft Mayen-Koblenz.

Wenn Sie in Zahlungsschwierigkeiten sind, sprechen Sie uns an. Wir versuchen gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Informationen zum Datenschutz

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Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig!
Daher verhindern wir das automatische Laden von Scripten über externe Server. Zur Darstellung der Karte ist es jedoch notwendig, die von Google bereitgestellte Maps API zu laden. Durch das Klicken auf "Google Map laden" stimmen Sie der Verwendung der entsprechenden API zu.

Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen.